Буцаалт, солилтын бодлого
Буцаах, солих нөхцөл
Барааг хүлээн авснаас хойш 7 хоногийн дотор чанарын гэмтэлтэй, буруу бараа ирсэн эсвэл тайлбартай эрс зөрүүтэй тохиолдолд буцаах/солих хүсэлт гаргах боломжтой. Бараа ашиглагдаагүй, савлагаа бүрэн бүтэн байх шаардлагатай. Захиалгаар хийсэн, хямдралтай зарагдсан болон хувийн ариун цэврийн бараа зэрэг тусгай ангиллын бараанд энэ бодлого хамаарахгүй.
Хүсэлт гаргах журам
"Миний захиалгууд" хуудаснаас холбогдох захиалгаа олоод, доод хэсэгт байрлах холбогдох дугаар/Facebook-аар захиалгын дугаар, асуудлын тайлбар, зургийг илгээнэ үү. Харилцагчийн үйлчилгээ баталгаажуулсны дараа буцаах хаяг болон дараагийн алхмуудыг мэдэгдэнэ.
Мөнгө буцаах хэлбэр
Буцаалтыг баталгаажуулсны дараа QPay-ээр төлсөн захиалгын мөнгийг эх дансанд, харин хүргэлтээр төлсөн захиалгын мөнгийг банкны шилжүүлгээр буцаана. Ихэвчлэн баталгаажуулснаас хойш 3–7 ажлын өдөрт багтаан гүйцэтгэнэ.
Дээрх мэдээлэл нь урьдчилсан танилцуулга бөгөөд эцсийн нөхцөлийг харилцагчийн үйлчилгээнээс лавлана уу.